病院内コンビニの導入一つで “複数の”患者サービスを実現

1日平均で約1,200人の利用があるという関東中央病院の「ホスピタルローソン」。その設置の背景には「病院内でも日常と変わらない生活を」という患者サービスに対する一環した基本理念がある。

「欲しい」が買えるコンビニで 患者と“職員”の満足度をアップ

2000年に新病棟が完成したNTT東日本 関東病院は、郵便局やインターネットカフェなどを完備する、最先端の患者サービス施設だ。同院の代表的なサービスの一つである病院内コンビニについて落合慈之院長に聞いた。

松井 潔 氏

大山 恵子 氏

倉田 道夫 氏

井上　賢治 氏

深町 信介 氏

亀田 俊忠 氏

佐藤 公一 氏

片山 敦 氏

大江 毅 氏

進士 君枝 氏

藤本 和幸 氏

朝見 浩一 氏

原澤 茂 氏

花井 洋行 氏

真家 雅彦 氏

与那覇 靖 氏

石井　馨 氏

谷口　昌子 氏

福田 祟典 氏　平野 幸子 氏

二村　恵美子氏　塚田　勝比古氏

鈴木　邦子 氏

川尻　悦子 氏

山口　高秀 氏

近藤　高志 氏